A Cadu Suplementos, tem como um de seus objetivos oferecer a melhor experiência para usuários e clientes e junto a isso, podemos incluir o pagamento do seu pedido. Todo o procedimento do pagamento, é feito através de mecanismos seguros e eficientes, oferecendo diversos métodos de pagamento. Seu pedido pode ser pago, através do cartão de crédito, aceitando as principais bandeiras e também pelo boleto bancário.

Qual o prazo para aprovação do pagamento?

O prazo para a aprovação do seu pagamento, depende da forma de pagamento escolhida.

Compras pelo cartão de crédito, na maioria das vezes são aprovadas em poucos minutos. No entanto, em alguns casos, a aprovação pode demorar algumas horas, ou até dias, caso essa compra vá para análise de risco. Esse procedimento é comum e visa oferecer segurança para você durante a compra e evitar fraudes de uso indevido de cartões de crédito. Portanto, é aconselhável que você use cartão em seu nome próprio. Compras realizadas com cartões de terceiros, as chances de aprovação diminuem. No entanto, caso a compra seja aprovada, pedido segue para as próximas etapas.

Pagamento pelo boleto:

Quando você escolhe pagar via boleto é preciso aguardar a compensação e aprovação do pagamento. O tempo para a aprovação normalmente é de 2 dias úteis, podendo em alguns casos levar até 5 dias úteis. Caso você tenha pago o boleto após seu vencimento, será necessário entrar em contato conosco, através da nossa página de contato.

Restituição de valores

A restituição dos valores pagos pelo cliente, é feita de acordo com o método de pagamento selecionado no ato da compra, descontando o valor referente ao frete, ou seja, apenas o valor referente aos produtos no ato da compra.

Compras pelo cartão de crédito: Caso sua compra tenha sido efetuada via cartão de crédito, a devolução do valor total ou parcial é feita via estorno no cartão de crédito e esse estorno pode ser em até 2 faturas após a solicitação de devolução.

Boleto bancário: Se no ato da compra, você escolheu o boleto bancário como forma de pagamento a devolução é feita em um prazo de até 12 dias úteis após o cancelamento.

Atenção: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do(s) produtos(s) por nós da Cadu Suplementos, seguindo e estando de acordo com as condições de troca ou devolução. O produto não pode apresentar qualquer indício de uso. Caso o produto apresente sinais de uso, esteja sujo ou com defeito ocasionado por uso do cliente, o pacote será devolvido ao cliente, indisponibilizando a troca e/ou devolução do mesmo. Conheça o Código de Defesa do Consumidor.